Bem-vindo ao Chie aqui

Sobre o Projeto

O Chie-aqui é um projeto que simula uma plataforma que promove a comunicação entre consumidores e empresas. Desenvolvido em inicialmente com Java como trabalho prático universitário, o sistema permite que usuários dê feedbacks em empresas e que as empresas possam atender a possíveis reclamações destinadas as mesmas.

O que você encontrará aqui

Esta documentação contém tudo o que você precisa saber sobre o sistema:

Histórias de Usuário - Todas as funcionalidades do sistema organizadas por perfil
Guia de Uso - Como navegar e utilizar cada funcionalidade
Arquitetura - Estrutura técnica e organização do código

Tipos de Usuário

Usuário

Pessoas que utilizam o Chie-Aqui para registrar reclamações, avaliações ou feedbacks sobre produtos ou serviços. Podem buscar empresas, postar reclamações, responder a respostas de empresas e avaliar a experiência com as empresas.

Proprietário

Negócios ou marcas registradas na plataforma Chie-Aqui que respondem às reclamações dos consumidores. Elas podem visualizar e responder às reclamações, acompanhar a reputação da sua marca, registrar informações adicionais e gerenciar a comunicação com os consumidores.

Administrador

Responsáveis pela moderação da plataforma Chie-Aqui, garantindo que as interações entre consumidores e empresas sigam as políticas e regras do site. Podem administrar reclamações, feedbacks e garantir que o conteúdo esteja de acordo com os padrões da plataforma.